Accessibilité : Le service Handistuce

Présentation du service

 

Depuis le 1er septembre 2012, dans le cadre du lancement du réseau ASTUCE, une nouvelle organisation du service de Transport de Personnes à Mobilité Réduite a été mise en place.

Le service Handistuce est un service de transport spécialisé pour les personnes à mobilité réduite résidant dans l'une des 71 communes de la Métropole. Ce service est disponible après avis positif de la commission TPMR de La Métropole.

Ce service a été mis en places pour les personnes invalides ne pouvant pas emprunter le réseau ASTUCE. Le transport s'effectue de porte à porte et à la demande, pour des déplacements privés, professionnels et de loisirs, à l'exception des soins médicaux.

 

Les véhicules mis à votre disposition

Le minibus : réservé aux personnes en fauteuil roulant ne pouvant se transférer seules.

Le taxi : pour toutes les personnes, exceptées les personnes en fauteuil roulant ne pouvant se transférer seules.

 

La demande d'admission

Pour pouvoir en bénéficier, vous devez retirer un dossier de demande d'admission :

  • en agence  : vous devez retourner votre dossier complet et accompagné des pièces justificatives aux adresses suivantes :

                          Agence Handistuce                                               Espace Transport
                              5 quai du Havre                                                55 rue Jean Jaurès
                               76000 Rouen                                                       76500 Elbeuf
                        Tél : 02 32 08 30 57                                              Tél : 02 32 96 51 51

  •  Liste des pièces justificatives :

- dossier d'admission à compléter personnellement ainsi que par le médecin généraliste référent,
- photocopie recto/verso de la carte d'invalidité
- 1 photo d'identité (si vous n'êtes pas titulaire de la carte ASTUCE)
- la carte Astuce si elle est déjà créée

 

Afin de valider votre inscription, votre dossier complet est soumis à une commission d'admission de La Métropole. Si votre dossier est accepté, vous recevrez votre carte ASTUCE, établie avec des droits ouverts pour une durée de 3 ans maximum (avec possibilité de renouvellement), qui vous permettra de bénéficier des services en achetant des tickets Handistuce.

 

La réservation

Pour tous les déplacements sur le territoire de La Métropole exceptés ceux réalisés en minibus sur le secteur d'Elbeuf, contactez le 02 32 08 30 57.

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00.

  • Pour tous les déplacements sur le territoire de la Métropole réalisés en minibus sur le secteur d'Elbeuf, contactez le 02 32 96 51 51

Du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 18h30, le samedi de 9h00 à 12h00

>> Réservation au plus tôt 24 heures à l'avance et au plus tard la veille avant 16h30 (sauf week-end et jours fériés).

En cas d'annulation et de modification, pensez à contacter l'agence.

 

Le trajet

Le conducteur vient vous chercher à l'adresse que vous avez indiquée lors de la réservation.
Un bordereau est préalablement rempli avec nom, adresse, numéro de carte TPMR et le trajet effectué.
Le conducteur complète sa partie sur le bordereau.
Vous donnez au conducteur le nombre de tickets correspondants aux kilomètres effectués.
Le bordereau complété ainsi que les tickets sont remis au service Handistuce concerné.

 

Les tarifs

Le ticket papier est vendu par carnet de 20 tickets.

Le tarif est majoré de 50 % les dimanches et jours fériés, et entre 19h00 et 7h00 les autres jours.

 La prise en charge du kilométrage s'effectue de votre domicile jusqu'au lieu de destination. Il ne sera pas tenu compte des détours éventuels pour d'autres prises en charge.