Créer son espace : J'accède au mode d'emploi "Mon espace"

Mode d'emploi

 

1- Création de l'espace perso et connexion
Pour créer mon compte, je remplis gratuitement le formulaire d'ouverture de mon espace.
Ce formulaire est accessible directement dans la rubrique "Créer mon espace" (à droite de la page dans l'environnement "Mon espace"). Une fois complété, un e-mail me sera adressé avec un mot de passe pour me connecter.
Je peux également créer mon espace en cliquant ici.

Pour me connecter, je rentre mon adresse e-mail et mon mot de passe directement dans "Mon espace" (à droite de la page, dans l'environnement "Mon espace").
Je peux également me connecter directement en cliquant ici.

 

2- Fonctionnalités de l’espace personnel

> Mes infos personnelles
En cliquant sur « Mes infos personnelles »  je peux à tout moment consulter et modifier mes coordonnées ou identifiants.

> Mes favoris
En cliquant sur "Mes favoris" dans mon espace, je configure les alertes SMS/e-mail et mes favoris:

  • Onglet mes alertes : En activant mes alertes, je suis informé en direct  par SMS ou e-mail, des perturbations de mes lignes favorites. J’accède au mode d’emploi
  • Onglet mes arrêts : En configurant cet onglet, je peux visualiser directement sur la page d’accueil du site (encadré mon espace), les prochains passages de mes arrêts favoris.
  • Onglet mes lignes : Cet onglet me permet d’enregistrer l’ensemble des lignes que j’utilise le plus souvent. Ainsi, je peux visualiser depuis mon espace perso,  les horaires et les perturbations de toutes mes lignes favorites.
  • Onglet mes trajets : En configurant cet onglet, je peux sélectionner directement sur la page d’accueil (encadré mon espace), mes trajets favoris. Ainsi, j’accède rapidement à la recherche d’itinéraire concernant ce déplacement.
  • Onglet mes lieux : En configurant cet onglet, mes lieux favoris sont directement enregistrés dans la rubrique « Trajets ». Ainsi, pour toutes mes recherches d’itinéraires, je n’ai plus à saisir mes lieux de départ et d’arrivée, je les sélectionne directement dans ma liste des favoris.

> Boutique en ligne
La boutique en ligne me permet de charger sur ma carte ASTUCE ou celle de mes proches, les abonnements et titres de transports habituels, consulter leurs contenus et les dernières commandes et télécharger le formulaire de demande de duplicata.
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> Régler mon amende
A partir de Mon espace, j'ai la possibilité de régulariser ma situation en payant mon amende en ligne de façon sécurisée.
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> Régler un impayé ou incident de prélèvement
En cas de problème bancaire lors d’un prélèvement automatique, j'ai la possibilité de régulariser cet incident de prélèvement en ligne de façon sécurisée.
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> Club Proximis
Le club Proximis est un espace entièrement dédié aux abonnés 365 jours. Tout au long de l’année, je profite de coupons de réductions téléchargeables et imprimables et je joue en ligne pour gagner des places de concerts ou de spectacles.
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